Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortliche Stelle

Royal Line GmbH
vertreten durch Gianfranco Piccione
Pfisterwisstrasse 9
8357 Guntershausen bei Aadorf
Schweiz

Telefon: +41 76 294 13 38
E-Mail: info@gianfrancopiccione.ch
UID: CHE-486.625.549 MWST

«Gianfranco's Burnout Recovery» ist ein Angebot der Royal Line GmbH. Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

2. Worum es geht

Mit dieser Erklärung informieren wir dich, welche Personendaten wir bearbeiten, wozu wir das tun und welche Rechte du hast. Wir richten uns nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Für Personen in der EU, zum Beispiel in Deutschland und Österreich, gilt zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit sie anwendbar ist.

Wir bearbeiten nur so viele Daten, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist.

3. Besuch unserer Website

Hosting

Unsere Website wird bei Hostinger International Ltd. gehostet. Bei jedem Besuch speichert der Server technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Diese Daten brauchen wir für den sicheren und stabilen Betrieb der Website. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Weitere Informationen, auch zu den Serverstandorten, findest du in der Datenschutzerklärung von Hostinger.

Statistik

Wir nutzen das WordPress-Plugin «Independent Analytics». Es setzt keine Cookies. Die IP-Adresse wird nur kurz zur groben Bestimmung des Landes verwendet und danach unkenntlich gemacht. Es werden keine Daten gespeichert, mit denen man dich identifizieren könnte, und die Auswertung bleibt auf unserem eigenen Server.

Google Search Console

Mit diesem Dienst von Google sehen wir, über welche Suchbegriffe unsere Website gefunden wird. Dafür wird auf unserer Website kein Tracking-Code geladen. Wir erhalten von Google nur zusammengefasste Statistiken ohne Bezug zu einzelnen Personen.

Schriften

Alle Schriften sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Laden der Website wird dazu keine Verbindung zu Google oder anderen Anbietern aufgebaut.

Cookies

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies. Wenn du die Terminbuchung über Calendly nutzt, kann Calendly eigene Cookies setzen (siehe Ziffer 5).

4. Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn du uns kontaktierst, bearbeiten wir deine Angaben, um deine Anfrage zu beantworten.

Für die Begleitung im Programm nutzen wir auf Wunsch WhatsApp, einen Dienst der WhatsApp Ireland Ltd., die zur Meta-Gruppe gehört. Die Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Meta erhält aber Metadaten wie Telefonnummer, Zeitpunkt und Gerätedaten, und diese können in die USA übermittelt werden. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig, und wir besprechen sie vor Beginn mit dir. Auf Wunsch finden wir einen anderen Kommunikationsweg.

Unsere Empfehlung: Schick Laborbefunde und andere Gesundheitsunterlagen bitte nicht über WhatsApp, sondern auf dem Weg, den wir mit dir vereinbaren.

5. Terminbuchung über Calendly

Für die Buchung des kostenlosen Erstgesprächs nutzen wir Calendly, einen Dienst der Calendly LLC in den USA. Dabei bearbeitet Calendly die Daten, die du eingibst, also Name, E-Mail-Adresse, den gewählten Termin und freiwillige Angaben. Hinzu kommen technische Daten wie die IP-Adresse. Calendly ist unter dem Swiss-U.S. und dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Calendly.

6. Videositzungen über Zoom

Die Sitzungen finden online über Zoom statt, einen Dienst der Zoom Communications, Inc. in den USA. Dabei werden technische Verbindungsdaten und, für die Dauer der Sitzung, Bild und Ton übertragen. Sitzungen werden von uns nicht aufgezeichnet. Zoom ist unter dem Swiss-U.S. und dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

7. Das Coaching-Programm und deine Gesundheitsdaten

Unser Programm umfasst neben Gesprächen auch Ernährung, Training und Nahrungsergänzung. Dafür bearbeiten wir Angaben, die das Gesetz als besonders schützenswerte Personendaten einstuft. Dazu gehören zum Beispiel:

Angaben zu Stress, Erschöpfung, Schlaf und Befinden
Laborwerte, die du uns selbst zur Verfügung stellst
Angaben zu Ernährung, Bewegung, Unverträglichkeiten und Medikamenten
Notizen aus den Sitzungen

Zweck: Wir verwenden diese Daten ausschliesslich, um dein Programm persönlich zu planen, durchzuführen und anzupassen, also für deine Musteranalyse, deinen Ernährungs- und Trainingsplan und Empfehlungen zur Nahrungsergänzung.

Einwilligung: Wir bearbeiten diese Daten nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung, die wir vor Programmbeginn schriftlich einholen. Du kannst sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Ohne diese Daten können wir einzelne Teile des Programms allerdings nicht oder nur eingeschränkt durchführen.

Hinweis: Unser Coaching ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Wir stellen keine Diagnosen.

8. Experten-Netzwerk

Je nach Situation kann es sinnvoll sein, Fachpersonen aus unserem Netzwerk einzubeziehen, zum Beispiel aus medizinischen, therapeutischen oder ernährungsbezogenen Berufen. Wir geben deine Daten nur mit deiner vorgängigen, ausdrücklichen Einwilligung weiter, und zwar nur an die Fachperson, die du gewählt hast, und nur so weit, wie es nötig ist. Du entscheidest in jedem Fall selbst.

9. Nahrungsergänzung, Online-Shop und Partner-Links

Schweiz: Empfohlene Nahrungsergänzungsmittel kannst du in unserem Online-Shop performance-nutrition.ch bestellen. Dort gilt die Datenschutzerklärung des Shops. Du bist nicht verpflichtet, dort zu bestellen.

Deutschland und Österreich: Hier verweisen wir auf Partnershops und verwenden dafür sogenannte Affiliate-Links. Wenn du einen solchen Link anklickst und dort bestellst, erhalten wir unter Umständen eine Provision, und der Partner kann dabei Cookies setzen. Für die Bearbeitung beim Partner gilt dessen Datenschutzerklärung. Deine Gesundheitsdaten geben wir an solche Partner nicht weiter.

10. Newsletter und Benachrichtigungen

Wenn du unseren Newsletter abonnierst, bearbeiten wir deine E-Mail-Adresse und, falls du ihn angibst, deinen Vornamen. Der Versand erfolgt über Brevo (Sendinblue SAS, Paris, Frankreich), und die Daten werden in der EU gespeichert.

Double-Opt-in: Nach der Anmeldung erhältst du eine E-Mail, in der du die Anmeldung bestätigen musst. Erst dann bist du eingetragen. Wir speichern den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung als Nachweis.

Auswertung: Brevo erfasst, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden. So sehen wir, welche Themen dich interessieren.

Abmelden: Du kannst dich jederzeit über den Link in jedem Newsletter abmelden. Deine Adresse wird danach aus dem Verteiler gelöscht.

Für die Benachrichtigung zum Labor-Home-Kit gilt dasselbe. Du erhältst nur die Informationen, für die du dich angemeldet hast.

11. Vertrag, Rechnung und Zahlung

Für den Abschluss des Programms und die Rechnungsstellung bearbeiten wir Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Angaben zur Zahlung und zur Ratenzahlung. Die Zahlung erfolgt per Rechnung auf unser Schweizer Geschäftskonto. Diese Angaben geben wir an unsere Bank und gegebenenfalls an unsere Treuhandstelle weiter, soweit das für Zahlung und Buchhaltung nötig ist.

12. Weitergabe und Übermittlung ins Ausland

Wir verkaufen keine Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur an die Dienstleister, die in dieser Erklärung genannt sind, an Fachpersonen mit deiner Einwilligung oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

EU/EWR (Brevo, WhatsApp Ireland): Diese Länder bieten nach Einschätzung des Bundesrates einen angemessenen Datenschutz.
USA (Calendly, Zoom, Meta, Google): Die Übermittlung erfolgt an Unternehmen, die unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, oder auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln.
Hosting: Für die Serverstandorte und Garantien von Hostinger verweisen wir auf deren Datenschutzerklärung (siehe Ziffer 3).

13. Wie lange wir Daten aufbewahren

Vertrag, Rechnungen und Buchhaltung: 10 Jahre, gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (Art. 958f OR)
Gesundheitsdaten, Laborwerte und Sitzungsnotizen: 2 Jahre nach Programmende, danach werden sie gelöscht. Auf Wunsch löschen wir sie früher, soweit keine gesetzliche Pflicht dagegen spricht.
Anfragen ohne Programmabschluss: höchstens 12 Monate
Newsletter: bis zu deiner Abmeldung
Server-Logfiles: so lange, wie es für den sicheren Betrieb nötig ist, gemäss den Vorgaben von Hostinger

14. Sicherheit

Wir schützen deine Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen. Dazu gehören eine verschlüsselte Übertragung der Website (SSL), geschützte Zugänge und die Beschränkung des Zugriffs auf die verantwortliche Person.

15. Deine Rechte

Du hast das Recht, Auskunft über deine Daten zu verlangen, sie berichtigen oder löschen zu lassen, der Bearbeitung zu widersprechen, deine Daten in einem gängigen Format zu erhalten und erteilte Einwilligungen jederzeit für die Zukunft zu widerrufen.

Schreib dazu einfach an info@gianfrancopiccione.ch. Damit niemand Unbefugtes Auskunft erhält, können wir dich bitten, deine Identität nachzuweisen.

Du kannst dich ausserdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. In der Schweiz ist das der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). In der EU ist es die Datenschutzbehörde deines Wohnsitzlandes.

16. Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die allein automatisiert erfolgen, und wir erstellen keine Profile zu Werbezwecken.

17. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Angebote oder die gesetzlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die aktuelle Fassung auf dieser Seite.